Pourquoi une charte de vie privée ?

Nous avons rédigé cette charte afin de vous informer clairement sur la manière dont nous traitons vos données au sein de SOUTH AFRICAN TRAVELLERS pty. Dans cette charte, vous lirez dans le détail comment vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte.

 

APPLICATION

Les dispositions de cette charte s’appliquent principalement aux communications (e-mail, téléphone, Skype) de SOUTH AFRICAN TRAVELLERS pty.

Gestion des banques de données :

Toutes les données personnelles sont gérées par la société SOUTH AFRICAN TRAVELLERS pty située au 8 Governors Walk, 7872, Cape Town – SOUTH AFRICA

Seuls les responsables de la liste des clients ont accès aux coordonnées des clients.

À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons nos listes d’adresses à des gestionnaires d’adresses externes. Nous traitons vos données comme des informations confidentielles.

 

Quelles sont les données traitées ?

Données personnelles

Nous entendons par données personnelles :

• les coordonnées, telles que l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ;
• les autres données à caractère personnel : les données relatives à la composition de votre famille, vos centres d’intérêt, etc.

Nous rassemblons ces données notamment grâce :

• au formulaire de demande de devis sur notre site Internet ou par e-mail
• à une action pour laquelle nous demandons votre adresse e-mail (par ex. lors des salons traitant du tourisme auxquels nous participons, etc.) ;
• notre site Internet, étant donné que les clients peuvent aussi y transmettre leurs données personnelles, adresse e-mail, lors de l’inscription à nos newsletters.

Toutes les données personnelles sont enregistrées dans notre liste de clients. Nous vous en avisons personnellement et vous avez dès lors toujours la possibilité de vérifier vos données, de les corriger, de les adapter ou de les supprimer.

Données de navigation 

Nous pouvons rassembler vos données de navigation grâce à d’éventuelles visites ou inscriptions sur des pages aux thématiques précises disponibles sur notre site internet (par ex. visite de notre page « voyage en Harley Davidson » ou « voyage de noces »). De cette façon, nous pouvons vous informer plus efficacement sur des voyages qui vous correspondent mieux.

 

Internet

Lors de votre visite sur notre site www.satravellers.com nous conservons différentes données dans ce que l’on appelle des « cookies ». Ce sont de petites chaînes d’informations qui se placent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous surfez sur notre site. Notre site web utilise des cookies permettant d’établir un « dialogue » entre vous et notre site Internet. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site et disparaissent lorsque vous le quittez ;

• Le but de la collecte de vos données

Une fois que vos données figurent dans notre liste de clients, nous vous enverrons de façon sporadique une newsletter. SOUTH AFRICAN TRAVELLERS pty ne souhaite à aucun moment vous inonder d’e-mails ou de newsletters mais bien vous envoyer du contenu pour lequel vous aurez marqué de l’intérêt (avant ou après votre voyage).

• Se désinscrire

Communications par e-mail : lors de la réception de chaque e-mail, vous avez la possibilité de vous désinscrire. Vous pouvez vous désinscrire pour ne plus recevoir les e-mails et newsletters. Vous recevrez un e-mail confirmant votre désinscription.

 

Pour toute question, veuillez contacter :

SOUTH AFRICAN TRAVELLERS pty

8 Governor's Walk, 7872 Cape Town – SOUTH AFRICA

E-mail : [email protected]
Téléphone : +27 72 92 00 490