ENGAGEMENTS ENVERS LA DURABILITÉ
Chez South African Travellers, nous reconnaissons notre responsabilité envers l'environnement, la société et l'économie. Nous nous engageons à intégrer des pratiques durables dans toutes nos opérations pour minimiser notre impact négatif et contribuer positivement à la communauté mondiale. Notre politique de durabilité repose sur les principes suivants :
Responsabilité Environnementale
- Réduire notre empreinte carbone en adoptant des pratiques écoénergétiques.
- Minimiser la production de déchets et promouvoir le recyclage.
- Favoriser et promouvoir l'utilisation de sources d'énergie renouvelable.
Responsabilité Économique
- Promouvoir une gestion financière responsable et transparente.
- Encourager l'innovation durable pour stimuler la croissance économique à long terme.
Responsabilité Sociale
- Respecter les droits de l'homme et promouvoir des conditions de travail équitables.
- Soutenir les initiatives locales pour renforcer les communautés.
- Favoriser la diversité et l'inclusion au sein de notre organisation.
Transparence et Communication
- Communiquer de manière transparente sur nos pratiques durables et nos progrès.
- Collaborer avec nos parties prenantes pour partager nos initiatives et recevoir des commentaires.
ENGAGEMENTS ENVERS UN TOURISME RESPONSABLE
Chez South African Travellers, nous croyons en la nécessité de pratiquer un tourisme responsable et durable pour préserver les destinations que nous avons la chance de faire découvrir à nos clients. Notre politique de durabilité repose sur les principes suivants :
1. Protection de l'Environnement
- Conservation de la Biodiversité : Nous nous engageons à sensibiliser nos clients à la richesse de la biodiversité dans chaque destination et à promouvoir des activités respectueuses de l'environnement.
- Réduction de l'Impact Carbone : Nous travaillons constamment à réduire notre empreinte carbone en encourageant les voyages écoénergétiques et en compensant nos émissions lorsque cela est nécessaire.
- Promotion des Transports Durables : Nous privilégions les modes de transport durables, tels que les transports en commun, les vélos, et les partenariats avec des prestataires utilisant des véhicules à faible émission.
2. Respect des Cultures et des Communautés Locales
- Encouragement à l'Économie Locale : Nous favorisons l'achat de produits locaux et soutenons les entreprises locales afin de contribuer au développement économique des communautés visitées.
- Respect des Traditions et Coutumes : Nous informons nos clients sur les coutumes locales et encourageons le respect des traditions pour favoriser une expérience de voyage authentique et respectueuse.
- Participation Communautaire : Nous nous impliquons activement dans des projets communautaires, tels que des programmes éducatifs ou des projets de développement durable, dans les destinations que nous desservons.
3. Promotion de la Sensibilisation et de l'Éducation
- Sensibilisation des Clients : Nous sensibilisons nos clients aux enjeux environnementaux et sociaux liés au tourisme, en les encourageant à adopter des pratiques responsables pendant leur voyage.
- Formation du Personnel : Nous formons notre personnel pour qu'il soit conscient des enjeux de durabilité et capable de partager ces connaissances avec nos clients.
- Collaboration avec les Partenaires : Nous collaborons étroitement avec nos partenaires de voyage pour promouvoir des pratiques durables à tous les niveaux de l'industrie.
4. Gestion Responsable des Déchets
- Réduction des Déchets :
- Nous encourageons la réduction des déchets en limitant l'utilisation de plastique et en favorisant le recyclage.
- Utiliser des tasses en inox pour le thé et le café afin de réduire le gaspillage de papier.
- Le personnel est encouragé à utiliser l'archivage électronique et les principaux manuels sont désormais électroniques et accessibles via la dropbox de l'entreprise
- Ramassage des Déchets : Nous organisons des initiatives de ramassage des déchets dans les destinations visitées pour contribuer à la préservation des écosystèmes locaux.
5. Politique d'Achat Favorisant les Fournisseurs et Produits Durables
- Durabilité Environnementale: Nous privilégions les fournisseurs et les produits qui démontrent un engagement envers la durabilité environnementale, y compris la réduction des émissions de carbone, la conservation des ressources naturelles et la minimisation des déchets.
- Responsabilité Sociale : Nous favorisons les fournisseurs qui respectent les normes éthiques en matière de travail, notamment en garantissant des conditions de travail sûres et équitables pour leurs employés, ainsi que le respect des droits humains fondamentaux.
- Qualité et Fiabilité: Nous nous engageons à maintenir des normes élevées de qualité et de fiabilité dans nos achats, en veillant à ce que les produits répondent à nos besoins opérationnels et aux attentes de nos clients.
- Innovation et Technologie : Nous encourageons l'innovation et l'utilisation de technologies durables dans la conception, la fabrication et la livraison des produits, visant ainsi à promouvoir des solutions respectueuses de l'environnement.
- Transparence et Traçabilité: Nous valorisons la transparence et la traçabilité tout au long de notre chaîne d'approvisionnement, en exigeant des fournisseurs des informations détaillées sur l'origine des produits, les pratiques de production et les impacts environnementaux.
Action et mesures:
- Évaluation des Fournisseurs: Nous évaluons régulièrement nos fournisseurs en fonction de critères de durabilité, d'éthique et de performance, en privilégiant ceux qui démontrent un engagement envers ces valeurs.
- Sélection des Produits: Nous favorisons l'achat de produits certifiés durables, tels que ceux portant des labels environnementaux reconnus ou des certifications sociales, lorsqu'ils répondent à nos exigences de qualité et de fonctionnalité.
- Partenariats Stratégiques: Nous cherchons à établir des partenariats stratégiques avec des fournisseurs partageant nos valeurs de durabilité et de responsabilité sociale, favorisant ainsi une collaboration à long terme et un échange mutuel de meilleures pratiques.
- Sensibilisation: Nous sensibilisons notre personnel aux enjeux de durabilité dans les achats et nous les encourageons à prendre des décisions d'achat responsables, en mettant l'accent sur l'utilisation efficace des ressources et la réduction des déchets.
6. Politique de Réduction de l'Utilisation des Biens Jetables et des Consommables
- Réduire l'utilisation de biens jetables et de consommables dans tous les départements de l'entreprise.
- Réduire de manière significative la consommation de papier pour les besoins internes des bureaux.
- Sensibiliser et impliquer activement les employés dans l'adoption de pratiques durables.
Action et mesures:
- Mise en Place de Solutions Alternatives:
- Mettre en place des solutions alternatives pour remplacer les biens jetables par des options durables et réutilisables, lorsque cela est possible.
- Promouvoir l'utilisation de technologies numériques pour réduire la dépendance au papier, comme la signature électronique, le stockage en ligne des documents et la communication électronique.
7. Politique de Réduction de la consommation d’eau
- South African Travellers s'engage à réduire sa consommation d'eau en mettant en œuvre des mesures de conservation efficaces à tous les niveaux de ses opérations.
- Nous encourageons activement nos employés à adopter des pratiques économes en eau, telles que la réparation rapide des fuites, la fermeture des robinets lorsque l'eau n'est pas nécessaire et l'utilisation de dispositifs à faible débit.
- Nous nous engageons à sensibiliser nos clients et partenaires commerciaux à l'importance de la conservation de l'eau et à les encourager à adopter des pratiques similaires dans leurs propres activités.
- South African Travellers surveillera régulièrement sa consommation d'eau, fixera des objectifs de réduction et évaluera périodiquement ses progrès pour garantir une utilisation responsable et durable des ressources en eau.
8. Politique de mobilité
- Chez South African Travellers, nous favorisons le télétravail qui permet à nos employés d'éviter les déplacements domicile-travail, réduisant ainsi les émissions de gaz à effet de serre provenant des transports individuels.
- Chez South African Travellers, nous sommes résolus à promouvoir des pratiques de voyage responsables, y compris dans le choix des options de transport aérien. Cette politique vise à guider nos employés dans la sélection des compagnies aériennes qui démontrent un engagement envers la durabilité environnementale, la responsabilité sociale et d'autres normes éthiques.
- Impact environnemental : Privilégier les compagnies aériennes qui mettent en œuvre des initiatives pour réduire leur empreinte carbone.
- Engagement envers le développement durable : Favoriser les compagnies aériennes qui ont des politiques claires en matière de développement durable.
- Pratiques sociales et éthiques : Prioriser les compagnies aériennes qui
respectent les normes internationales du travail, soutiennent les droits de l'homme et s'engagent à maintenir des conditions de travail sûres et
équitables pour leur personnel. - Transparence et responsabilité : Opter pour des compagnies aériennes qui fournissent des rapports réguliers sur leurs performances
environnementales et sociales, ainsi que sur leurs initiatives en matière de responsabilité d'entreprise.
- South African Travellers s'engage également à privilégier les options de transport locales pour les transferts et les excursions. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les services de navette, les taxis, les véhicules de location et les transports en commun.
- Préférer les services de transport locaux qui utilisent des véhicules écoénergétiques ou qui ont des politiques en place pour réduire leur empreinte carbone.
- Favoriser les services de transport locaux qui respectent les droits des travailleurs, offrent des conditions de travail sûres et équitables, et contribuent positivement aux communautés locales.South African Travellers s'engage également à privilégier les options de transport locales pour les transferts et les excursions. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les services de navette, les taxis, les véhicules de location et les transports en commun.
- Sélectionner des options de transport locales qui fournissent des informations claires sur leurs pratiques environnementales et sociales, tout en répondant aux besoins pratiques des voyageurs en termes de confort et de praticité.
9. Politique d’hébergements durables
- Critères de sélection des fournisseurs d'hébergement: Pour accroître la durabilité de nos fournisseurs d'hébergement, nous prendrons en considération les critères suivants lors de leur sélection :
-
- Engagement envers la durabilité environnementale : Privilégier les établissements qui mettent en œuvre des pratiques de gestion environnementale telles que la réduction de la consommation d'eau et d'énergie, la gestion des déchets, l'utilisation de sources d'énergie renouvelables et la conservation de la biodiversité.
- Responsabilité sociale et éthique : Favoriser les fournisseurs d'hébergement qui respectent les droits des travailleurs, offrent des conditions de travail équitables, soutiennent les communautés locales et s'engagent dans des initiatives de responsabilité sociale d'entreprise.
- Sensibilisation culturelle et respect des communautés locales : Sélectionner des établissements qui valorisent et respectent la culture locale, encouragent l'interaction avec les communautés locales et contribuent positivement au développement économique et social de la région.
- Certifications et labels de durabilité: Préférer les fournisseurs d'hébergement qui ont obtenu des certifications ou des labels de durabilité reconnus, démontrant leur engagement envers des pratiques durables et leur conformité à des normes environnementales et sociales élevées.
- Engagement avec les fournisseurs d'hébergement: South African Travellers s'engage à établir des partenariats solides avec ses fournisseurs d'hébergement et à les sensibiliser à l'importance de la durabilité. Nous encouragerons le dialogue ouvert et la collaboration pour soutenir leur transition vers des pratiques plus durables.
- Évaluation et suivi: Nous évaluerons régulièrement les performances de nos fournisseurs d'hébergement en matière de durabilité, en tenant compte de leur conformité aux critères énoncés dans cette politique. Les fournisseurs seront encouragés à fournir des rapports surleurs initiatives durables et à participer à des programmes d'amélioration continue.
10. Politique d’excursions responsables
- Critères de sélection des fournisseurs d'hébergement: Nous nous engageons à sélectionner des excursions qui respectent les principes du tourisme durable, en mettant l'accent sur la préservation de l'environnement, la protection de la biodiversité, le respect des cultures locales et le soutien aux communautés locales.
- Réduction de l'empreinte écologique: Nous cherchons activement à réduire l'empreinte écologique de nos excursions en favorisant les modes de transport à faible impact environnemental, en limitant la consommation de ressources naturelles et en favorisant les activités respectueuses de l'environnement.
- Encouragement des initiatives communautaires: Nous soutenons les initiatives communautaires locales qui contribuent au développement durable des destinations que nous visitons, telles que les projets de conservation, les programmes d'éducation environnementale et les coopératives de tourisme communautaire.
- Présence d’animaux sauvages: Les excursions et les attractions dans lesquelles des animaux sauvages en captivité sont détenus ne sont pas proposées, à l'exception des activités qui sont correctement réglementées et qui sont conformes aux lois locales, nationales et internationales. Les excursions qui incluent des interactions avec la faune sauvage, sont conformes aux codes de conduite pertinents. Toute perturbation des écosystèmes naturels est réduite au minimum.
- Exploitation de la faune: Les espèces sauvages ne sont pas récoltées, consommées, exposées, vendues ou commercialisées, sauf dans le cadre d'une activité réglementée qui garantit que leur utilisation est durable et conforme au droit local, national et international. Le fournisseur ne fait
pas la promotion de souvenirs ou d'aliments contenant des espèces de flore et de faune menacées, comme indiqué dans le traité CITES et la "liste rouge" de l'UICN. Si un tel comportement criminel est mis en évidence, South African Travellers se réserve le droit de résilier le contrat sans préavis.
11. Politique « Aune activités aux impacts négatifs excessifs »
Voici une liste des excursions que nous considérons comme non acceptables et pour lesquelles nous ne ferons pas de promotion active :
- Safari de chasse sportive: Nous n'encourageons pas les activités de chasse sportive qui peuvent nuire aux populations d'animaux sauvages et à l'équilibre écologique des écosystèmes.
- Visites à des attractions exploitant des animaux sauvages: Nous ne promouvons pas les excursions dans des attractions touristiques qui exploitent les animaux sauvages à des fins commerciales, telles que les spectacles de dauphins, les promenades à dos d'éléphants ou les interactions avec des grands félins en captivité.
- Exploitation minière ou forestière non durable: Nous n'encourageons pas les visites à des sites d'exploitation minière ou forestière qui ne respectent pas les normes environnementales ou qui nuisent aux écosystèmes locaux et aux communautés autochtones.
- Tours de jet-ski ou de quad dans des zones sensibles: Nous n'encourageons pas les activités de jet-ski ou de quad dans des zones naturelles protégées ou sensibles, qui peuvent perturber la faune et la flore locales et dégrader les écosystèmes fragiles.
- Visites à des attractions culturelles irrespectueuses: Nous ne promouvons pas les excursions qui manquent de respect envers les traditions, les croyances ou les pratiques culturelles des communautés locales, telles que les visites intrusives à des cérémonies religieuses ou spirituelles.
- Excursions promouvant le tourisme sexuel ou exploitant les enfants: Nous n'encourageons pas les activités qui favorisent le tourisme sexuel ou qui exploitent les enfants à des fins commerciales, et nous condamnons fermement toute forme d'exploitation sexuelle des enfants.
VISION & MISSION
Notre mission est de prospérer en tant qu'entreprise tout en agissant comme un agent de changement positif pour la planète et les communautés que nous servons. Nous nous engageons à intégrer les principes du développement durable dans toutes nos activités, en cherchant constamment à minimiser notre impact environnemental, à favoriser l'équité sociale et à promouvoir une économie circulaire. Nous nous efforçons d'innover de manière responsable, de soutenir des pratiques éthiques et de collaborer avec nos parties prenantes pour créer un avenir durable, équilibré et prospère pour tous.
ENGAGEMENT CONTINU
Cette politique de durabilité sera régulièrement réévaluée pour garantir son efficacité et son adaptation aux évolutions du secteur du tourisme et des enjeux environnementaux. Nous invitons nos employés, partenaires et clients à s'engager avec nous dans cette démarche vers un tourisme plus responsable.