Covid 19 – Welke gevolgen voor mijn internationale vlucht?
| maart 26, 2021 | Na een ongekende gezondheidscrisis zijn al onze inspanningen gericht op het helpen van onze getroffen klanten om hen te helpen hun reisplan te handhaven door hun avontuur in Zuid-Afrika, Namibië en Mozambique uit te stellen tot een latere datum.
Het merendeel van de lokale leveranciers en providers toont veel flexibiliteit en begrip, maar het zijn vaak interne en internationale vluchten die het probleem vormen.
Rapporten, vouchers, tegoeden, met of zonder kosten, voor welke data en binnen welk tijdsbestek? Er is genoeg om je haar uit te trekken! De voorwaarden die de luchtvaartmaatschappijen hanteren zijn de afgelopen weken sterk veranderd en het is daarom goed de situatie te inventariseren.
Na in eerste instantie restituties te hebben aangeboden, heeft het bedrijf Air France heeft onlangs zijn beleid aangepast en biedt nu, voor vertrek vóór 3 juli 2020, gratis uitstel (voor nieuwe vertrekdata uiterlijk 30 november 2020) of annulering in de vorm van vouchers (niet-restitueerbaar en geldig voor een maand ). jaar). Bij uitstel na 30 november kan een toeslag worden aangevraagd.
In Qatar Airways kunnen reserveringen met vertrek tot 30 juni 2020 kosteloos worden uitgesteld of geannuleerd in de vorm van een voucher (geldig voor 1 jaar).
Alleen prijsverschillen van meer dan 10% mogen door reizigers worden gedekt.
Voor de KLM-vluchten bij vertrek voor 3 juli 2020 biedt het bedrijf gratis uitstel voor een nieuw vertrek tot 30 november 2020. Voor latere vertrekken wordt het tariefverschil niet ondersteund.
Als alternatief kan een tegoedbon die 1 jaar geldig is en niet-restitueerbaar is, worden verkregen.
Brits bedrijf British Airways biedt nu aan om de vertrekdatum en / of bestemming kosteloos te wijzigen voor alle boekingen gemaakt tussen 3 maart en 31 mei 2020, evenals voor alle vluchten met een vertrekdatum tot 31 mei 2020.
In Ethiad Airways kunnen vluchten met een vertrekdatum vóór 31 juli 2020 kosteloos worden uitgesteld, maar alleen terugbetaalbare vluchten kunnen worden terugbetaald. Er is ook de mogelijkheid om een tegoedbon van maximaal $ 400 te verkrijgen.
Meer dan ooit aan uw zijde!
De situatie verandert zo snel, we raden u ten zeerste aan om regelmatig de websites van de verschillende luchtvaartmaatschappijen te raadplegen om de ontwikkelingen te volgen. We nodigen u ook uit om contact op te nemen met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij met nieuwe reisdata om de beschikbaarheid van vluchten tegen dezelfde prijzen te controleren.
Van onze kant zullen we er zijn om u te ondersteunen en u zo goed mogelijk te adviseren, zodat uw reisplan veilig blijft.
U kunt er zeker van zijn dat we de ontwikkeling van de situatie op onze bestemmingen voortdurend “volgen” en dat we u te zijner tijd op de hoogte zullen houden als gebeurtenissen van invloed zijn op uw reis. We zullen dan samen naar oplossingen zoeken om uw reisroute uit te stellen of aan te passen zodat dit project in de beste omstandigheden wordt gehandhaafd en plaatsvindt. Aarzel in de tussentijd niet om indien nodig contact met ons op te nemen.
Afrikaans, het SATravellers-team
